Distribuidora de Bebidas

Distribuidora de Bebidas Nalata LTDA CNPJ: 43.487.997/0001-69
Endereço: Rua Paschoal Bardaro, 2056, Ribeirão Preto (SP), Brasil
Site: www.nalata.shop

Propósito

Abastecer restaurantes e consumidores com praticidade.

Missão

Servir nossos clientes e parceiros de negócios com excelência e agilidade.

Visão

Ser o melhor canal de distribuição de bebidas.

Valores

• Cliente no Centro: Entendemos a necessidade do cliente e oferecemos os produtos que ele procura com agilidade.

• Qualidade e Praticidade: Garantimos uma seleção diversificada de bebidas, sempre com alta qualidade e boa conservação.

• Atendimento Excepcional: Proporcionamos um atendimento personalizado e amigável em todos os pontos de contato.

• Integridade e Transparência: Agimos com ética e transparência, mantendo a confiança dos nossos clientes e parceiros.

• Inovação e Adaptação: Buscamos constantemente inovar para atender às necessidades dos clientes.

• Responsabilidade Social e Ambiental: Consideramos o impacto das nossas operações no meio ambiente e na comunidade.

• Parcerias Duradouras: Valorizamos relações baseadas na confiança e colaboração mo m\u00futua.

• Celebração: Promovemos momentos inesquecíveis de apreciação e comemoração.

Regras para Realizar Compras

1. Processo de Compra:

   • Selecione o(s) produto(s) e a quantidade desejada.

   • Adicione ao carrinho.

   • Finalize a compra inserindo informações como:

     • Nome, sobrenome, telefone, e-mail e data de nascimento.

     • Endereço completo para entrega.

   • O valor mínimo para pedidos é de R$30.

2. Formas de Pagamento:

   • Aceitamos cartão de crédito, cartão de débito e Pix.

   • O pagamento deve ser realizado no momento do pedido. Não aceitamos pagamento na entrega.

3. Entrega e Frete:

   • Entregamos até 5km de distância, com custo de R$4 por quilômetro.

   • O prazo de entrega varia de 30 minutos a 3 horas.

   • As entregas são terceirizadas e, em caso de atrasos, solicitamos que entre em contato pelo telefone +55 16 99619 8600.

   • Caso o pedido ainda não tenha saído para entrega, o cliente poderá solicitar o cancelamento e reembolso integral.

4. Erros em Preços, Estoques ou Promoções:

   • Em caso de erros, o cliente será notificado imediatamente. Ofereceremos a opção de cancelar e reembolsar o pedido.

5. Venda de Bebidas Alcoólicas:

   • É proibida a venda para menores de 18 anos.

   • Confirmaremos a data de nascimento antes da finalização da compra.

Trocas, Devoluções e Reembolsos

Trocas, devoluções e reembolsos serão realizados conforme o Código de Defesa do Consumidor, considerando a natureza dos produtos comercializados e seus respectivos prazos de validade.

Propriedade Intelectual

• Todos os textos, imagens, designs e outros conteúdos do site são de propriedade da Distribuidora de Bebidas Nalata LTDA.

• É proibida a reprodução ou uso não autorizado de qualquer conteúdo.

Limitação de Responsabilidade

• A empresa não se responsabiliza por danos causados pelo uso indevido do site ou abuso no consumo das mercadorias oferecidas.

• Problemas decorrentes de terceiros (como transportadoras ou sistemas de pagamento) devem ser resolvidos diretamente com os respectivos responsáveis. Nosso time de suporte está disponível para auxiliar em +55 16 99619 8600.

Modificações nos Termos

Os Termos de Uso podem ser alterados a qualquer momento. Notificaremos os usuários sobre mudanças relevantes por meio do site ou e-mail cadastrado.

Resolução de Conflitos

• O foro competente para resolver disputas será o da cidade de Ribeirão Preto (SP).

• Incentivamos métodos alternativos, como negociação ou mediação, para soluções amigáveis.

Consentimento

Ao utilizar o site www.nalata.shop, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda com os Termos de Uso descritos neste documento.